內容簡介
銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的互動。
銷售人員不僅要洞察客戶的心理，瞭解客戶的願望，還要掌握靈活的心理應對方式，以達到銷售的`目的。客戶有著自己的想法和決定！如何才能開啟客戶的心門，不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠實現的。靈活的心理策略，是必要的！客戶的消費心理，需要引導！銷售就是察言、觀色、攻心！
瞭解客戶的心理需要懂點兒心理學，修煉自己的心理也需要懂點兒心理學。
銷售要懂點兒心理學：瞭解心理學，洞察客戶的心理；學習心理學，提升銷售的技巧；掌握心理學，贏得客戶的青睞；善用心理學，增加成功的籌碼。
成為優秀的銷售人員，從懂點兒心理學開始
作者簡介
張兵，致力於營銷策劃、銷售心理學的研究。出版的主要著作有：《銷售電話應該這樣打》、《20幾歲學理財，30歲後才有錢》、《金科玉律》、《先交朋友，再做生意》