論文關健詞:民辦高校圖書館 流通部 管理方式
論文摘要:通過對民辦高校圖書館流通部的資源、服務和管理等方面的研究分析，找出民辦高校圖書館流通部這一個重要部門所存在的不足之處，再結合實際情況提出改進的方法，繼而提高民辦圖書館全館的服務質量。
民辦高校的圖書館由於建館時間不長，圖書館不論在藏書數量、藏書質量，還是讀者服務方面都不是很完善。我們把圖書館流通部，這個重要的部門作為切人口.淺談民辦高校圖書館流通部在管理中遇到的一些問題和改進的辦法，進而延伸到圖書館其它的部門的管理中，從而提升民辦高校圖書館的整體實力，使它在高校教學和科研中發揮更大的作用。國家教委頒發的《普通高等學校圖書館規程》中明確指出:“圖書館是高等學校的文獻情報中心，是為教學和研究服務的學術性機構。”而流通部則是圖書館的重要服務視窗，是圖書館精神文明的象徵，對圖書館整體形象的樹立起著至關重要的作用，作為圖書館重要服務視窗的流通部如何在今後工作中有進一步提高，我們將從資源、服務和管理這三個方面開始逐一分析。
1圖書館不僅要增加圖書的數量，更要提高藏書的質量，這是民辦高校圖書館工作的重要環節，需要各部門互相合作來完成，其中流通部管理工作人員的職責也尤為關鍵。
高校圖書館是否受到廣大師生的喜愛，是否能夠滿足廣大師生的需求，它的價值能否在高校教學研究中得到最大限度的發揮，從巨集觀來看主要體現在流通部圖書借閱率的高低，從微觀來看主要體現在圖書內在價值的大小，然而無論從哪方面分析，圖書館藏書質量的優劣都起著決定作用。通常人們認為藏書質量的高低完全取決於採編部的購書質量，實則不然，流通部的管理員在這方面同樣起到了重要的保證作用。因為流通部的工作人員可以直接與師生接觸，知道大多數師生對哪些領域知識的圖書更感興趣，圖書館的藏書哪一類使用率很高而圖書數量卻不夠，然而不受師生青睞的一些圖書副本量則太多。可利用與師生接觸比較方便這一優勢來進行調查，在師生來館裡辦理借還圖書手續的時候可以給他們做一個簡單的統計，還可以與其它各個系部門進行合作，比如建議各個系部協助進行問卷調查，把廣大師生的借閱要求和意願用具體的數字呈現出來這樣可以便於圖書館工作的調整與改進。還可以藉助網路資源來展開我們的調查，學校的網站主頁上有圖書館專門的一個版塊，可以通過設定讀書建議郵箱;圖書館管理人員服務滿意度，推薦藏書等板塊來完善圖書館的管理。
此外，還可以對圖書借閱率進行統計，可以根據圖書的借閱率高低來判斷需求量的最大小，這樣分析的結果可以作為圖書館購進藏書的主要參考。通過各種形式的調查就可以掌握大多數師生對圖書的需求。在調查的過程中應該分領域分專業的系統並細緻的調查。再對調查報告進行分析、研究與整理，進而開展圖書館改進工作。分析得到的資料和研究結果應當在第一時間到達採編部的工作人員的手中，並以這些資料作為流通部門開展工作的參考。就民辦高校的發展現狀而言，以上這些調研手段可以使圖書館用有限的經費去提高館藏圖書的質量，還能達到豐富和優化流通部藏書的品種和質量的目的，還可以作為圖書館儲藏複本量大小的主要依據，從而在補充館藏圖書時最大限度的滿足大多數師生的需求，優化藏書的主次結構，均衡藏書的比例輕重，既避免了給學院帶來沒必要的浪費，又提高了藏書質量滿足了廣大師生的讀書需求。
2讀者服務是圖書館一切工作的出發點和歸宿，同樣也是圖書館流通部的工作重點.因此民辦高校圖書館必須做好讀者服務工作，提高服務質量。
流通部既要滿足學院教學科研工作的文獻需求又要滿足學生學習的需求。除提高服務質量外，還要改進落後的管理觀念，要有全新的服務理念、服務內容、服務方式，全方位提高服務水平。流通部工作人員首先應對自己所承擔的工作有強烈的責任感，以一切為了讀者、為一切了讀者、滿足讀者的一切要求為流通部的服務宗旨，以及時、準確、方便、靈活地向師生們提供文獻資訊服務為圖書館流通部的工作重心，要明確自己的角色，時刻記住自己的服務群體廣大師生。其次，流通部工作人員的業務素質和文化修養的培養與提高也是至關重要的，在平時的工作中應該注意遵守流通部工作的規定和了解工作特點，準確掌握館藏文獻內容，很好的引導師生們充分利用圖書館的藏書資源，輕鬆地為他們解答的關於圖書的各種問題。比如，我們應主動地給讀者做一個簡明扼要的介紹，比如書館藏書的基本佈局、藏書特色，館藏文獻的性質、類別等等;升級原有的讀者電腦目錄檢索查詢系統，要在最短的時間裡通過最快的查詢途徑來幫助讀者準確找到要借閱的圖書，滿足讀者的需求。認真做好新書上架的宣傳工作，可以建立新書一角，讓讀者及時瞭解館藏圖書的最新動態。在現代資訊化普及的今天，我們更應該藉助網路資源來服務廣大讀者。比如，在學院的網站圖書館的版塊中新增圖書檢索工具，師生可以在辦公室或者寢室就能輕鬆地查閱本校的圖書館的藏書情況，檢視有沒有自己想要借閱的圖書，這樣既節省了寶貴的時間又節省了圖書館的人力和物質資源。我們要時刻關注學校的各項學術科研任務，把服務工作擴充套件到學校的教學科研領域，成為學校學術建設的中流砒柱，從而提高圖書館藏書的利用率。因為高校內的各個系部以及專業設定比較複雜化、多元化，所以圖書種類之間的差異比較大，進而導致服務工作紛繁複雜。就從各系老師的需求這一方面來看，學校偏文科的英語系、中文系的老師在節借閱圖書時往往側重於有關基礎知識這方面的書籍，而商學系、數學與計算機系還有中文的教師所要求書的程度就不盡相同，他們則更注重應用方面的知識，需要閱讀具有創新意識的實踐性較強的圖書。而在學生的需求這一方面，在基礎知識圖書方面，學生與老師相似。但是如果是考試或考級方面要求所需求的`圖書資料都應該是本年最新出版的，所以流通部工作人員應根據師生們專業情況及需求的差異、把不同的圖書資料推薦給他們。
3圖書館流通部要本著以人為本的原則，實行人性化的管理模式，只有調動圖書館流通部工作人員的主觀能動性，才能提升圖書館的管理水平，充分發揮圖書館流通部的服務職能，改善師生們的借閱環境。