華峰集團;人力資源管理;內部培訓師制
21世紀是知識經濟時代,作為知識和技術載體的人力資本是經濟發展的根本動力和決定因素,人力資源是經濟發展中最寶貴、最重要的資源。員工培訓對企業的發展有著重大的影響。在民營企業的發展過程中,企業戰略制定、發展戰略的正確有效實施、新產品的研製開發、投資專案的考察和評估需要各種專業人才施展才能,共同創業。溫州華峰集團在人力資源管理方面取得了突破性的進展,率先在企業實行內部培訓師制,為探索民營企業員工培訓工作的發展走出了一條新路。
一、中國民營企業人力資源現狀及問題
民營企業經過艱苦的創業,企業的規模有了一定程度的擴大,產品的知名度也有了一定的提高,但民營企業的發展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻礙。特別是在人力資源管理方面尚未形成一套適合中國國情的、與中國民營企業發展相適應的、科學合理的人力資源管理系統。因此,很多民營企業,其人力資源管理都存在這樣或那樣的問題。
1.專業人才的先天不足。民營企業目前普遍採用家族擁有的形式,企業的所有權與經營權緊密結合,決策權和管理權高度集中在企業主手中。民營企業在創業初期使用這種家族式管理模式,在一定階段和範圍內有著不可比擬的優勢。但當企業發展到一定規模,需要提升產品檔次或進入新的產業領域時,就必須有多方資源整合和合作才能使企業順利發展。
2.企業人力資源管理理念存在偏差。儘管民營企業對人力資源管理重要性的認同感已逐漸從意識層面轉移到實際操作層面,但由於意識與實際操作過程中存在差異,且人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致,導致企業戰略規劃與人力資源戰略並不協調。在市場競爭環境發生變化和企業步入穩定成長期後,由於人才流動性大,民營企業對人力資源的投資比較慎重,再加之企業發展較快,人才需求量也較大,所以人才更多的是從人才市場招聘,目前,國內的許多民營企業還不能真正將人力資源投資作為企業基礎性投資看待。
3.人力資源管理機構專業化程度低。目前,大多數民營企業顯然已意識到了人力資源管理的重要性,但由於管理基礎薄弱,人力資源管理部門功能、定位不清,人力資源管理系統必須由貫穿企業管理全過程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關係等一系列職能組成。目前,不少中小型企業人事管理的職能很難達到這一標準,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態”人事管理。
二、解決問題的方案
對於民營企業來說,樹立長遠的經營目標,擺脫短期化經營行為是贏得人才信任的關鍵一步,可喜的是目前國內一些優秀的民營企業已經認識到了這一點,華峰集團就是其中的突出代表。華峰集團1991年開始創辦企業從事實業經營,1994年開始涉足聚氨酯領域並使之逐漸發展成為公司的主導產業,相繼創辦了瑞安市華峰聚氨酯實業有限公司、瑞安市塑化物資有限公司等經濟實體,直到1996年5月在瑞安市華峰聚氨酯實業有限公司的基礎上,組建起溫州華峰工業集團,並於2001年12月晉升為中國無區域企業集團——華峰集團。在企業發展過程中,集團領導在確定企業發展戰略的同時,著手製定與之相配套的人力資源發展戰略,努力提高人力資源管理部門的綜合素質。在引進人才的同時,更注重培養人才,並實行內部培訓師制,由人力資源管理部牽頭,分期分批地選拔、培訓內部培訓師,再通過這些內部培訓師來培訓企業員工,在人力資源管理方面走出了一條新路,把培訓工作落在了實處。在10年的時間裡,把華峰從一家名不見經傳、生產勞動密集型產品的地方小廠,躍升為年產值30多億元、專業開展聚氨酯產品研發和生產的高科技企業集團,成為國內最大的聚氨酯產品生產基地,實現了企業的跨越式發展。華峰集團在溫州、上海、福建和遼寧有四大生產基地。集團建有浙江省級研發中心兩個,有兩大系列產品榮獲“中國名牌產品”稱號。2005年華峰集團瑞安本部實現銷售收入超過30億元,創稅收超過1億元。
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