摘 要：隨著公安資訊化建設與應用的不斷深入，公安機關對計算機辦公的依賴性越來越強，但當前公安基層所隊民警缺乏正確、科學的計算機軟硬體維護管理意識和方法，致使計算機出現執行速度慢、上網不正常、硬體提前老化等諸多問題，制約計算機發揮應有的工作效能，影響公安機關的服務質量，所以怎樣提升公安基層所隊民警的計算機軟硬體維護管理意識和方法是公安工作急需解決的新課題。
關鍵詞：公安基層;計算機軟硬體;保養維護
隨著公安資訊化建設與應用的不斷深入，公安工作對各種資訊應用系統的依賴性越來越強，計算機在各項警務、業務工作中發揮著重要的支撐作用，它是當前公安機關使用最廣泛、使用頻率最高的辦公裝置，因此確保計算機的正常執行，事關公安機關各項工作的正常順利開展。可是，當前公安基層所隊民警缺乏計算機的保養意識和基本維護技能，致使計算機出現執行速度慢、上網不正常、硬體提前老化等諸多問題，制約著計算機發揮其應有的工作效能，影響公安機關的服務質量與工作效率。為此，筆者結合工作實際，就如何提高公安基層所隊計算機的`保養意識和維護技能談幾點粗淺的看法和認識。
1 公安機關計算機系統的組成及分類
想要做好計算機的日常保養與維護工作，就要了解計算機系統的基本組成，公安機關的計算機系統和其他普通的計算機系統一樣，都是由硬體系統和軟體系統兩大部分組成。
公安機關根據工作需要和用途，將計算機分為公安網計算機、網際網路計算機、視訊網計算機、電子政務計算機、涉密網計算機等，配備和應用最多的是公安網計算機，各類計算機系統的養護由計算機硬體、軟體及其他裝置養護組成。
2 公安基層所隊計算機養護工作的必要性和重要性
近年來，隨著公安資訊化建設的突飛猛進，計算機應用的普及，公安機關所有業務工作對計算機的依賴性越來越強，特別是計算機軟硬體很容易因為日常維護不到位而造成計算機軟體執行緩慢、計算機宕機、系統崩潰、計算機硬碟燒壞、計算機資料上傳下載緩慢延遲等現象，多年收集的視訊、照片、文件、資料等資料全部丟失無法找回。所以，做好公安機關計算機軟硬體的日常養護工作具有必要性和重要性。
3 公安基層所隊計算機養護的問題
根據筆者多年對公安機關計算機存在的上不了網、進不了業務系統、開不了機、經常宕機、安裝不了業務軟體、硬碟燒壞等諸多軟硬體故障處理分析來看，究其原因是計算機在使用過程中保養維護不夠。
3.1 計算機日常養護意識較為淡薄
一是思想認識模糊，在公安隊伍中很多民警只重視使用計算機來開展偵查破案、打擊防範等工作，沒有把計算機的養護工作放到夯實基層基礎的戰略高度來認識，存在嚴重的“重使用，輕維護”思想觀念。二是缺乏基本使用常識，大多數民警只知道使用計算機，不瞭解怎樣合理放置計算機、保養計算機及檢修計算機。
3.2 計算機日常養護力量還較為薄弱
一是隊伍不穩定。在公安機關的基層派出所，計算機網路管理人員均由內勤兼任，且變動頻繁，專業化程度不高。二是專業技術民警沒有得到鍛鍊。在各基層所隊都有在大學時學習計算機專業的民警，入警後主要從事治安管理工作，放棄了所學專業，沒有達到學習與實踐相結合，待兩年三年後基本忘記了計算機專業知識。
3.3 計算機日常養護不到位，相關制度亟待健全
部分基層所隊在計算機管理及養護方面沒有相關制度，或者制度流於形式，沒有將計算機管理及維護工作安排到位，沒有按時進行計算機防毒、垃圾檔案清理、供電穩定系統檢查、清掃機箱及鍵盤灰塵清掃等操作，易導致計算機執行速度慢、經常宕機、系統崩潰、硬碟燒燬等情況發生。
4 加強公安基層所隊計算機養護的對策及措施
4.1 增強責任意識是加強計算機養護工作的關鍵
計算機養護工作是一項技術性很強的長期性工作，技術上或工作態度上的點滴疏忽，都可能造成計算機執行速度慢、硬體損壞等嚴重後果，這就要求每一位民警都必須進一步強化責任意識。一是要提高認識。民警要充分認識到計算機的養護工作在整個計算機使用過程中的重要性，做到“誰使用，誰負責，誰保養，誰清理”。二是要養成規範的使用習慣。
4.2 建立科學的管理制度是加強計算機養護工作的基礎
公安現代化辦公要有一套科學的、系統的、適應資訊通訊裝置執行要求的維護管理制度。一是要建立合理的管理臺賬。基層所隊要歸納整理好計算機裝置資料檔案，記錄每臺計算機的配發時間、網絡卡地址、維修時間及維修部件等基本情況，為規範合理使用計算機提供有效依據。二是要建立日常養護制度，將民警使用的計算機的養護工作納入個人績效考核來獎扣分，在執行過程中實行制度管人，不斷完善制度的可操作性。
4.3 執行科學的技術規範是加強計算機養護工作的手段
每位民警都必須具備相應的計算機養護常識。一是通過“保、清、禁、遵”來優化計算機硬體。二是通過“備、殺、升、優”來優化計算機軟體。