現代企業人才管理策略芻議

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[摘 要] 企業內部對人才的發現、培養和造就,是當今推崇的人力資源開發與利用的重要問題。在管理上,企業管理與學校教 育模式存在著許多相通之處。作為現代企業的管理者,應提高認識,樹立形象,完善自我,掌握管理的知識和技巧,不 斷創新,充分發揮人才的作用。

現代企業人才管理策略芻議

[關鍵詞] 現代企業;人才管理;人才培養

在中國加入WTO後的今天,遵循貿易國際化的遊戲規則、積極參與競爭、適者生存的經營理念已深入人心。而先進科技與人力資源的利用和開發,既是未來市場經濟競爭的焦點,又是企業賴以生存和發展的根本條件,這便給我們的現代企業管理,提出了一個全新的要求。

企業的順利發展主要依靠的是社會生產力的不斷進步和科技人才的創新。但是,當前,許多企業在廣納賢才方面存在相當大的侷限性,這既有政策因素、行業因素,也有經濟因素、人為因素,企業應該更加重視對內部人才的發現和培養,也就是說,企業應該特別關注人力資源的開發與利用問題。

目前,在我國勞務市場上經常出現這樣一個現象:一些國有企業、合資企業時隔不久,就把用工需求的“求救信”遞交到各類人才交流中心,企業用工出現了空前“吃緊”現象,員工的流失率呈明顯上升趨勢。2006年,在廣西玉林市舉辦的人才資源研討會上,深圳某科技集團人事科長曾透露說:“我們公司的員工流失率達到40%!”深圳市某電子工業有限公司人力資源部的負責人也指出,該公司有4000多名員工,每月的員工流失率在10%左右。某電器有限公司相關負責人表達得更為直接:“每年招進來4000人,又走了4000人,人員流失率非常大!”這些都表明了企業在用工中出現的無奈。企業人才的不斷流失,一方面,使企業前期招聘成本、培訓成本及其他一些人力資本投資付之東流;另一方面,企業很難在較短時間內找到合適的替代人選,即使能夠找到,也會面臨較高成本。另外,如果這些員工流失到競爭對手那裡,將會給企業構成嚴重威脅。

然而,在這種企業用工吃緊的背景下,我們卻又看到另一個怪現象:從國家失業率統計資料看,2001年至2006年,當年年末城鎮登記失業率分別高達3.6%、4%、4.3%、4.2%、4.2%、4.1%。企業用工不是沒有人員提供,那究竟是什麼因素給企業造成了空前“吃緊”的困境呢?“鴨子”都“煮熟了”,卻仍然飛了,這也難怪一些企業管理者會瞠目結舌了。仔細分析,我們不難看出,如何提高企業自身的凝聚力和員工的穩定性,是每一個企業管理者應該好好考慮的問題。他們應首先著眼於在企業內部搞好一系列制度建設。當然,目前大部分企業的人才管理規章制度、多樣化的薪資福利體系已比較健全,但僅憑這些是遠遠不夠的,是難以留住人才的。那麼,究竟缺了什麼呢?

現在,一些企業的管理者往往只是要求員工會幹活就行,不注重對員工的培訓。然而,正所謂“工欲善其事,必先利其器”、“磨刀不誤砍柴工”。如何去吸引人才、留住人才、激勵人才,讓人才瞭解和參與企業的決策與管理,增強他們對企業的認同感、歸屬感,使他們為企業毫無怨言地努力與奉獻,是值得大家深思的問題。本文就這些問題另闢蹊徑,借鑑學校教育的成功經驗,討論現代企業管理者在發現、培養、造就人才方面,應注意的問題。

一、提高認識,樹立形象

經常聽到我們的管理者抱怨自己的手下無強將,或“煮熟的鴨子”東南飛,無奈地表示:“員工水平就是這麼高,爛泥巴糊不上牆,你們看著辦吧!”筆者不禁聯想到許多家庭都曾經歷的事:當孩子放學回到家,做了令家長不滿的事時,家長們就會說:“在學校好好的,回來就變了,明天告訴你的老師!”弱小的孩子往往是無言以對。其實,此時令人遺憾的不是孩子們,他們往往還不具備邏輯思維能力,遺憾的是提問的家長們,他們有幾人能自己來思考並尋求一個答案?其實,我們真的不要小看了這個問題,因為,它蘊藏著一些極其耐人尋味的道理。我們不妨把它轉換成另一種問自己的形式: