有關策劃方案範文合集五篇

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為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先準備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎麼制定呢?下面是小編整理的策劃方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關策劃方案範文合集五篇

策劃方案 篇1

一、 物業管理內容的設定

(一) 管理機構的設立與人員的配備

關山春曉專案是一個佔地14.32公頃,總建築面積18萬平米的住宅小區,住宅分部形式為組團式。針對這種情況編制管理結構圖如下:

(二)管理規章制度的制定 1.管理機構的職責範圍 (1)本小區的物業機構主要是管理小區規劃紅線以內,住戶進戶門以外的小區業主公共區域。

(2)對公共區域內的公共設施裝置,共用部位進行日常的維修、養護、管理。 (3)對小區內的公共安全,小區日常秩序以及物業環境加以管理。 (4)組織實施業主入住和裝修管理。

(5)服務業主,解決業主的投訴問題,積極引導業主與本公司的關係。 2.各類人員的崗位實行目標管理責任制 目標管理責任制就是將管轄專案的管理目標、經營目標、競爭性目標以量化形式作為重要職責交託給管理處的領導集體,並賦予相應的權力。同時將目標的實現與領導集體的切身利益(工資、獎金、崗位遷升)掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨幹責、權、利明確,在管理處與員工之間形成事業和利益共同體,共同參與管理,共同承擔壓力,共同邁向成功。這要求每一個管理者及員工都要以身作則,踏實做好本職工作,實現內外的最佳經濟管理目標。 3.物業各區域內的管理規定 (1)對於小區內公共區域物業管理處各級管理人員應按照前期物業管理合同的要求及本物業公司承諾的標準落實認真管理。

(2)對於業主專有部分由業主自行管理,必要時候物業管理處可視情配合管理。

(3)總之,對小區各部位的管理要達到相關要求,達到服務與業主,讓業主滿意的原則。 4.小區住戶手冊

住戶手冊的編制主要包括物業管理、管理費用、裝置及服務、裝修管理、入住前期的特別服務、業主及使用者的其他責任、安全清潔衛生細則、關於安裝防盜門窗的辦法、防火等方面的資訊。

(三)、物業的驗收與接管

組織用經驗的工程技術人員成立接管驗收小組按照建設部及省市有關工程驗收的技術規範與質量標準對小區加以查驗,為以後進行物業管理工作打下基礎,減少風險。並如相關房地產開發企業簽訂保修實施合同,明確保修的專案、內容、進度、原則、責任與方式。

(四)進戶管理

進戶是指業主或使用人正式進駐使用物業,俗稱“入夥”。其程式分以下幾個步驟:

1.發入夥通知書。

2.帶業主或使用人實地驗收物業。

3.約定代為裝修、添置或更換自用設施裝置等事宜。 4.簽訂《物業使用公約》。

5.要求業主或使用人如實填寫登記卡。 6.想業主或使用人發放《使用者手冊》。 7.預售物業管理費或租金。

8.想業主或使用人提供辦事引導。

9.業主或使用人簽約領匙,完成進戶程式。

(五)、裝修搬遷管理

為搞好裝修搬遷管理,必須做好以下幾點工作:

1. 大力宣傳裝修規定。規定主要包括以下幾個方面:裝修不得損壞房屋承重結構,破壞建

築物外牆面貌;不得擅自佔用共用部位、移動或損壞公用設施裝置;不得排放有毒、有害物質和噪聲超標;不得隨地亂扔建築垃圾;遵守用電用火規定,履行防火職責;因裝修而造成他人或共用部位、公用設施裝置損壞的,由責任人負責修復或賠償。

2. 加強裝修監督管理。稽核裝修設計圖紙,派人巡視施工現場,發現違約行為及時勸阻並

督促其改正。

3. 積極參與室內裝修。 4. 合理安排搬遷時間。

(六)、檔案資料的建立與管理

1.業主和使用人檔案:包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協議、收費記錄等。

2.物業服務檔案的建立:其通常包括物業承接驗收期的檔案、物業入住期檔案和物業日常管理期檔案等的收集整理。

3.物業服務檔案的儲存:主要包括檔案的儲存、安全管理等。

二、服務的重點問題

前期物業管理運作的重點主要包括三個方面:

1. 管理資源的完善與優化,具體包括以下幾個方面的內容: (1)管理用房的到位

開發商按照規定將管理用房移交給物業公司之後,物業公司應對管理用房進行合理的劃分和必要的裝修,成為物業公司固定的管理用房。 (2)物資配備到位