風險管理遠端教育論文

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1網路業務需求分析

風險管理遠端教育論文

(1)基礎網路需求

以我國政務網建設相關規範為依據,結合黨員遠端教育網路資訊系統的相關要求,採用專網專用模式,構建獨立的網路資訊系統結構,統一出口與Internet相連線;

(2)業務互訪需求

網路資訊系統建成之後,需要對遠端教育系統所有業務系統進行承載,包括黨員遠端教育系統、遠端視訊會議系統等業務系統,與此同時,還需要實現不同業務間的互通、互訪與互動承載;

(3)網路安全需求

由於遠端教育網路資訊系統承載著龐大的黨建資訊及我國政策性檔案,因此,對於系統網路的安全性要求相當高,必須達到國家網路安全級別,系統所承載的各類黨建資料庫、遠端教育伺服器等,均需同Internet相連,並對外提供資訊釋出及管理等服務,因此,伺服器對於資料安全而言十分重要,必須擁有健全的安全風險管理機制及完善的資訊備份條件;

(4)系統可靠性需求

遠端教育網路資訊系統是黨員教育與培訓的基本承載系統,因此,要求系統必須具有足夠的穩定性與可靠性,以確保系統各項業務執行過程及效能發揮的有效性,要求系統裝置無障礙工作時間平均超過25年。

2遠端教育網路資訊系統的設計

2.1系統架構分析

遠端教育網路資訊系統屬於統一線上學習與培訓平臺,因此,系統建成之後將集課程查詢、課程資訊查詢、教程下載、線上培訓、遠端管理、資訊釋出、資源製作及管理等多項功能於一體,最終形成一個全方位、立體化服務平臺。遠端教育網路資訊系統包括四部分,即、培訓管理、資源管理、資源製作中心。其中,資源製作、資源管理及培訓管理中心共同構成了系統管理體系。資源製作中心主要負責以遠端教育及資源製作等標準為依據,收集各類素材,並對網路課程內容進行製作;資源管理中心負責對諸如多媒體課件、教程等培訓資源進行採集、檢索、管理與釋出;培訓管理中心主要負責為黨員提供全面的服務,如黨員資訊管理、黨員線上選課管理等,並能全面收集、掌握及分析黨員對各種課件的學習情況,及時改進服務;對於系統站而言,主要為系統提供一個對外服務門戶。

2.2系統功能模組的設計

以系統架構及業務需求為依據,遠端教育網路資訊系統主要包括三個子系統,即多媒體課件製作、資源管理、遠端線上網路培訓。多媒體課件製作及資源管理兩大子系統,分別採用採購與外包形式實現,前者利用的是AdobePresenter等軟體實現功能方面的需求,後者採用軟體外包形式交由合作方進行實施,合作方除了實現子系統的各項基本功能以外,還需要提供介面,實現同其他子系統之間的資料資訊交換。遠端網路培訓子系統是該系統平臺的對外服務門戶,主要包括遠端網路培訓服務及管理兩大模組。

(1)遠端網路培訓服務模組,其主要包括系統首頁、遠端教育資訊的釋出、註冊與登入、課程資訊釋出、使用者中心、線上教育入口、培訓指標查詢等多項功能。通過網站首頁以及線上課程列表單擊課程的名稱,直接進入帶修課程頁面。也可直接通過該頁面進行線上培訓。使用者進入遠端網路培訓模組後,可以直接瞭解自身的教學安排及課程資訊。系統負責對使用者的剩餘學習時間以及學習進度情況進行實時提醒。該模組核心功能之一,即所謂的培訓點播功能,使用者以自身需求為依據,隨時點播進行重複學習。所點播課件通常同課程內容息息相關,是根據三分屏框架製作而成的培訓材料,包括文字、音視訊、動畫、影象等素材。螢幕上將教師教學視訊、知識點講解,並在頁面上將課程內容導航目錄載入,以便於培訓人員隨時根據需求在各種內容模組間相互切換。

(2)遠端網路培訓管理模組,其為整個系統的管理與支撐平臺,包括學員、課程、學習記錄、教育資訊及系統等管理功能。以上述系統功能分析為依據,系統資料庫設計是採用PowerDesigner工具實現的。

3系統風險管理分析

3.1系統專案實施風險分析

遠端教育網路資訊系統是一個較為典型的軟體專案,其面臨著管理、技術、人員等多個方面的風險。

(1)管理風險。雖然系統研發過程設立了相應的'專案管理制度,對專案開發及整合具有較好的監督管理作用,但有時由於低估了軟體需求的複雜程度,或高估了相關人員的應對水平,導致專案計劃風險高,造成專案拖延。由於遠端教育網路資訊系統專案是從黨員教育工作的實際出發,因而該專案不僅面臨著一般管理與技術風險,還具有軟體採購及額外專案管理等風險。

(2)技術風險。遠端教育網路資訊系統集“網路課程建設”、“輔助教學”、“遠端網路學習”、“教學指導”、“課程管理”、“黨員學習評價”等於一體,系統實施過程應用了多項技術,如音訊、多媒體、視訊、資料庫、網路等,因此,在研發過程中一旦涉及到新技術,或者設計人員對於技術不熟悉,則系統所面臨的風險將難以預知。

(3)軟體外包風險。若系統專案某一部分模組釆用的是外包方式實現,則軟體專案在外包過程中將面臨著難以預期的管理、交易成本高,質量難以保證,難以進行需求變更,系統介面協調複雜等風險。

(4)軟體採購風險。若專案某一部分模組採用的是市場現有產品方式實現的,則所採購軟體內容模組同研發模組以及外包模組間勢必需要進行資訊交換及資料介面的開發,在這個過程中將面臨著採購軟體功能問題、預算不足、供貨不及時、介面協調困難等風險。總之,遠端教育網路資訊系統專案開發對於風險管理具有較高的要求,必須針對系統實際情況,對專案風險管理進行進一步研究。

3.2風險管理方案分析

下文針對遠端教育網路資訊系統專案實施過程,對專案風險管理方案進行分析。為了防止專案成員對風險管理工作產生牴觸心理,同時,減輕專案管理成員的壓力,在該系統專案風險管理設計過程中更偏重於簡便性、實用性,以保障風險管理各項工作的順利實施。以系統專案風險管理架構為依據,對專案所需執行的風險管理方案進行制定,具體如下:

(1)系統專案在立項前期,必須對風險控制思路進行統一,建立治理與決策支撐平臺,制定完善的專案管理制度,組建一個以技術總監為主,研發部協助的專案風險管理小組;

(2)專案風險管理小組以系統軟體專案的生命週期為依據,分階段對專案的風險管理過程進行執行,以實現專案風險的統一控制,提高專案風險分析及管理的時效性與科學性;

(3)將所識別的各類專案風險進行分類,主要包括六類風險,即管理、技術、人員、客戶、成本與社會等風險,根據不同的風險種類,可遵循一定的規律採取相應的應對策略;

(4)由於該專案風險相對較多,在該系統專案的生命週期的不同階段,採用評價指數法RAC,對風險進行初步評估,選擇對專案影響相對較大的風險,再利用層次分析方法AHP,對風險的重要度進行準確排序,對不同階段存在的決策性風險實施層次分析,以更好地為風險決策提供支援;

(5)在風險分析之後,需要根據重要的風險點制定對應的風險方法應對措施,同時,風險管理小組需要每週對風險點進行一次跟蹤,並對控制效果進行反饋。

4結語

通過對系統進行全面測試,結果顯示,程式執行可以有效滿足設計的需求,軟體設計功能已基本達到了預期目的,執行過程穩定、正常。隨著資訊社會的不斷髮展,傳統教育越來越不適應社會發展的要求,在新的網路資訊科技的應用與支援下,遠端教育在我國黨員教育體系中所發揮的作用日趨重要,也是實現我國終身教育及社會化學習的主要途徑之一。為了更好地適應資訊化時代的發展,對教育也提出了更高、更新的要求,教育的全球化、終身化與高效化均為遠端教育的進一步發展提供了技術手段,因此,遠端教育應用前景廣闊,仍有待進一步探索。