企業最難改變的是什麼？不是組織，不是戰略，更不是公司制度、企業文化，而是人的觀念。在人力成為企業關鍵資本時，優秀領導就成了“千軍易得、一將難求”，這時的企業應該怎麼辦？
北京師範大學心理學院院長 車巨集生
領導者要“抬頭看路”
記者：在現代企業裡，人員的流動變得越來越頻繁，企業炒掉高層管理人員的事也屢屢發生，為什麼會出現這種情況？
車巨集生：商業競爭的加劇，全球一體化經濟的形成，表面上是促進了企業的兼併重組，但內在的，它讓個人與組織的關係發生了變化，這種紐帶一放鬆，個人一生就不再只是依附於一個企業。
記者：對於一個企業來說，要招很多人是很容易的，但是要選拔一個好的領導者卻非常難，您覺得目前國內企業在選拔領導方面存在哪些問題？對領導與管理的區別，您似乎更多的是在歸納總結？
車巨集生：這並不是新知識，只是現在這兩種角色的職能分化得厲害，以前的領導只知道“低頭拉車”，現在他們應當更多的“抬頭看路”了。我們通過分析研究，結論是做得好的領導在巨集觀管理的層面上表現尤其優秀。其實這些素質原本就存在，我們只是把他提出來，方便企業選拔優秀的領導者。