有效的人才面試選拔
何 斌 石油線上特聘講師
2008年3月7日
面試技巧
甄選流程
初步篩選 結果評價 身體檢查
專業筆試
甄選流程
背景調查
心理測試
人事面試
部門面試
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面試技巧
招聘環節中人力資源經理的作用
1、評估需求 2、預算控制 3、機會把握 4、把好入口關：數量 質量 層次 結構 性別 年齡 文化 5、約束不規範的行為
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面試技巧
有效選才
能力測試
興趣/動力 Interest 工作態度 知識 Knowledge 技能 skill
察言觀色
情景測試
能力 Ability 素質/性格 Personality
動力測試
素質測試
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面試技巧
招聘中的“文憑”誤區
?重學歷文憑，輕技能資格;
?人才高消費;
?缺乏合理配置。
第5 頁
面試技巧
招聘中的“經驗”誤區
?年齡要求與經驗要求不符合; ?畫地為牢，不切實際地把人才擋在一些所謂的'經驗之外;
?真正的經驗積累與低水平重複不分。
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面試技巧
招聘中“專業對口”誤區 ?難求專業：人力資源管理、人事教育培訓、營銷管理、 市場調查、廣告、物流管理、資訊管理、品牌管理、 企業策劃…… ?複合型人才：既有專業知識、又懂得管理;
?職業經理人：既有專業知識，又懂管理，還具備國際 市場競爭經驗。
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面試技巧
招聘中的“履歷”誤區
?重視原來的 工作經歷，輕 職業傾向性和 實際表現。
?缺乏對相應 崗位的實際對 比：如企業規 模和工作職能 範圍考察。
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面試技巧
結構化面試 1、與工作相關的問題清單 2、立即打分 3、使用benchmark answer 4、總分計算
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面試技巧 開始 背景 結構化 提問 知識
面談程式
寒暄 綜述 認識 面試結 構 Benchmark answer:有效回 答無效回答 1、專業知識 2、三四年級成績 技能 3、文字技巧 4、計算機技巧 5、聆聽技巧 6、管理技巧 問題5 問題6 問題3 問題4 問題1 問題2 權重 分數 1.5分鐘 2分鐘 Cut-off score
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面試技巧
個人愛好
6、事業心雄心 7、自我尊重 8、激情熱情
問題7 問題8
工作相關問題 行為測試 情景問題
問題9 問題10
能力
9、口頭表達能力
10、組織能力
11、創新創造力 12、自立性依賴性 問題11 問題12
結束面談
機構、職位介紹
下一步安排介紹
3分鐘
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面試技巧
面試提問技巧
1、“開口型”提問方式 2、“非引導型”提問方式 3、先易後難，循序漸進的提問 4、注意節奏，把握好面試時間
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面試技巧
我國傳統的人才測評手段
遠使之而觀其忠; ?近使之而觀其敬; ?煩使之而觀其能; ?猝然問之而觀其知; ?急於期之而觀其信;
委之以財而觀其仁;
告之以危而觀其節;
醉之以酒而