一、心理契約的相關理論回溯
1. 心理契約的概念。1960 年, 組織心理學家Argyris 首先在其《理解組織行為》一書中, 用“心理的工作契約”來說明僱員與僱主之間的關係, 但他並未對這一概念進行明確的界定; Levinson 等人( 1962) 肯定了Argyris 的發現, 並把心理契約視作僱主與僱員之間的相互期待, 它在很大程度上是無形的, 並且處在不斷的改變之中。美國著名的管理心理學家施恩Schein( 1965) 將心理契約定義為“在組織中每個成員和不同的管理者以及其他人之間, 在任何時候都存在的沒有明文規定的一整套期望。”科特(Kotter, 1973)指出, 心理契約是個人與組織之間的一份內隱協議, 協議中指明瞭在彼此關係中一方期望另一方的付出與回報的內容。以上觀點都代表了有關心理契約的早期研究, 他們的共同之處在於將心理契約看作是僱員與僱主對相互責任與義務的共同感知, 強調個體和組織兩個水平。到了80年代末這種把心理契約視為僱主與僱員之間交換關係的隱性模式的傾向(Roehling 1997;Millward