地方文獻是記載一定區域內自然、社會和人群存在、發展變化及影響的特定文獻。地方文獻藏書體系因其“一地之百科”的深刻烙印和“原汁原味”的顯著特色,體現了一個地區寶貴的文化財富和社會文明的進步,在當地經濟建設、社會生活等各個領域發揮著越來越大的作用,從而受到公共圖書館界的廣泛重視。
隨著資訊技術的廣泛運用,地方文獻無論從內容、數量、形式、載體都發生了很大的變化,尤其是各種新型載體文獻的大量出現,給圖書館地方文獻工作的開展帶來了嚴峻的挑戰。這種挑戰可以說是普遍性的。翻看圖書館界近年發表的地方文獻學術論文,半數以上談及地方文獻工作面臨的現狀及相應對策。為適應地方文獻發展的新形勢,必須改變長期以來束縛著圖書館業務開展的傳統思維方式,例如,求穩怕亂、重藏輕用、封閉保守等,用創造性思維對圖書館的地方文獻工作,特別是地方文獻資源建設工作進行業務整合和創新,以保證地方文獻工作在新形勢下的順利開展。
何為“創造性思維”呢?思維是人類認知心理過程的高階形式,創造性思維則是思維的精髓,有聯想、想象、直覺、靈感、發散思維和收斂思維幾種方式,通過一定的技法、過程、原理與方法,將創造思維、知識和判斷力組合,破除人們陳舊的思維定式和思想障礙,從而達到創新的目的。圖書館本身是個不斷生長的有機體,因而在實踐工作中,具體問題具體分析,對症下藥,利用創造性思維進行業務創新是十分必要的。
1 收斂思維與地方文獻的制度保障
對於地方文獻工作的發展來講,有兩種最基本的制度保障:社會制度保障和館內製度保障。兩種制度平衡保障,工作才會順利前行,運用集中型的收斂思維(即在已知的條件下,從許多解法中找出唯一正確的解法),會發現:長期以來,我們捨近求遠,過分注重了社會制度保障,而忽視了自身主觀能動性的發揮,即創造一個和諧高效的.館內製度保障體系。而將思考的路線向培養自身成為一個可持續發展的有機體收斂,又會發現工作的“瓶頸”是圖書館工作大業務流程與地方文獻工作小業務流向的矛盾。地方文獻雖然只是整個圖書館入藏文獻的一小部分,但由於文獻增長速度快、文獻源分佈散、文獻時效性強、文獻出版方式靈活,如果隨圖書館傳統的統一大規模的徵集、編目、入藏的業務流程走,文獻資源價值消耗會非常大,難以適應地方文獻工作的發展。因此,建立和完善館內製度保障是當務之急,也就是把地方文獻資源建設工作作為一項獨立的、整體的工作,從系統工程的角度進行業務配置,以切實保障地方文獻資源建設工作的高效開展。
照這種思路,取其精華,我們得到以下結論:地方文獻工作應當採取“業務一條龍”的管理方式,即將原分屬採編、讀者工作、館藏等部門的地方文獻業務統一歸入地方文獻部門,使地方文獻部形成集採(徵集)、編(正規渠道出版物仍由採編部門負責)、藏、用為一體的相對獨立的業務體系;在此基礎上,對地方文獻部門的人、財、物進行整體配置,比如採購經費單列、根據業務工作的開展配備相應的工作人員和裝置等。
深圳圖書館2001年採用這種思路對地方文獻工作進行了業務創新。通過近一年的實踐證明,“一條龍”的業務管理方法適合地方文獻工作的特殊性質和需要,深圳圖書館的地方文獻資源建設工作有了可喜的變化,集中體現在文獻量大幅增加,單是本地報、刊就新增了近二百種。
通過總結,我們發現“一條龍”的業務管理模式有以下優點:
(1)業務集中管理,減少了工作中的中間環節,能夠大大提高工作效率和工作人員的責任心,縮短文獻從入館到上架的時間差,更好地為讀者服務。
(2)採購經費單列,獨立採訪,加強了徵集工作的主動性和快速反應能力。 (3)藏、用一體,直接與讀者溝通,可以更快、更全面地瞭解讀者的需求以及讀者提供的地方文獻源資訊,從而有效地促進了地方文獻資源建設工作。
2 聯想思維與地方文獻徵集工作