績效測評與薪酬管理

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摘要:電力施工企業由於其專案管理的需要,基本上是建立以專案、任務為導向的公司組織結構。相較於傳統的職能制組織結構,專案制組織結構更加要求先進的管理經驗和科學的管理手段,尤其是績效評測和薪酬管理制度的有效建立與完善。本文針對目前專案制組織結構中存在的問題,探究瞭如何在專案管理中制定出更加科學、合理的績效測評和薪酬管理體系,專案人力資源管理為其提供了理論基礎。

績效測評與薪酬管理

關鍵詞:績效測評;薪酬管理;專案組織

針對現階段專案管理的人員隊伍臨時組建、橫向管理和縱向管理職能交叉、績效評價結構不完善等問題,本文準備從不足出發,探其究竟,進而制定出科學合理的績效評價和薪酬管理體系。

一、當前專案組織中績效測評和薪酬管理的問題

1.績效管理目的不明確,外部競爭性弱

管理本身並不是管理的唯一目的,而應該是建立有效的激勵和約束機制。現階段的專案管理中,有很多的專案負責人因為縱向彙報、橫向管理的問題,以及過分授權,加上管理水平的'良莠不齊,往往他們缺乏對於績效管理目的的有效認知。目前很多企業,尤其是人員密集型的電力施工企業,由於專案型別、環境的差異,在制定專案薪酬計劃時往往缺乏一個合理的標準,這樣不僅僅在公司專案之間造成了不公平,而且在外部的同業競爭中也會讓員工產生不小的心理落差。

2.績效管理手段單一,內部公平性弱

相對於傳統的職能制組織結構,它們有著較為成熟的績效評測體系和薪酬管理體系;而專案組織更加要求績效評價和薪酬管理的靈活性和適應性。但現實中往往難以制定出適宜的評價體系,很多專案的績效工資分配都是由專案負責人一人確定,這就可能造成工作表現一般的員工卻能拿到較多的獎勵;而專案表現很優秀的基層員工的卻不能得到相應的公正評價和薪金報酬。這樣的內部不公平就會造成大量的基層員工流失,形成人力資源斷層,並對企業造成了惡劣的負面影響。

3.組織管理結構鬆散,激勵效果性差

專案管理中的另外一個凸顯的矛盾是管理職能的交叉和重疊。在很多現代企業的專案組織體制中,專案組成員本身屬於一個相對固定的部門,隨著專案的啟動被借調過來,當專案結束時再回歸所屬部門。這樣的組織結構會造成管理職能的重疊,會讓一個員工同時對兩個直級領導負責,那麼績效評測和薪酬管理的問題也就不言而喻了。

二、對於專案組織中績效評價和薪酬管理體系建設的思考和建議

1.確立績效管理觀念,建立以激勵員工為目的的評價體系

首先,管理者應當充實管理理論和提高管理水平,針對目前公司內部的專案管理方向性問題進行思考,並在借鑑其他企業尤其是行業標杆企業的管理理論和管理經驗的基礎上,思考適合於自身企業或者專案的因地制宜的管理理念和管理方案。其次,企業的管理層在對於專案負責人權力下放的尺度上進行權衡,在激勵和約束二者中找到適當的平衡點。最後,應當建立薪酬市場調查機制,針對同業競爭和行業中類似的公司進行分析,保證薪金體制和行業內水平相接近或保持領先水平。

2.豐富管理手段,完善績效薪酬體制

現代企業中專案組織績效評測和薪酬管理應當以外部競爭性和內部公平性為出發點,結合本公司業務和專案管理的特殊性,制定出科學合理的績效測評體系和薪酬管理機制。第一,根據各專案崗位職責的劃分、能力水平和專案的考核指標等因素,來制定出不同工作崗位中的薪金標準,劃分出崗位的基本工資和績效獎勵兩個模組。第二,根據專案中成員的工作積極性、工作能力、團隊協作力等方面,進行績效管理。平衡記分卡(BalancedScoreCard)是一套較為行之有效的評價方法,平衡記分卡從財務、客戶、內部運營和學習成長四個角度出發,全面的評價一個員工的績效,並且創造性的提出了學習成長維度,為企業的長期可持續發展提供了良好的基礎。通過建立員工這四個維度的考核指標,輔之以合適的指標考核體系,就能夠最大程度上去除“人治”的影響,從而客觀公平地進行績效考核和薪酬管理。第三,制定出合理的晉升機制。員工在專案組織中,因為工作缺少持續性,晉升機制和晉升途徑成為管理的一大障礙。公司更應該為專案組織中工作的員工制定合理科學的晉升途徑來完善激勵機制。例如,對於海外專案或邊遠專案,可以根據員工的海外工作情況和專案的艱苦環境加快其晉升節奏等等。

3.平衡管理結構,保障權利義務對等

在專案管理中,錯綜複雜的管理構架對於組織管理結構的制定水平要求更高。在專案制組織結構中權力疊加和交叉的問題,可以通過嚴謹的職責劃分制度來實現。例如在某高科技企業,專案組織管理分為核心圈和外圍圈,核心圈一般是科研人員為主,他們在專案負責人的直接領導下工作,績效考核和薪酬管理也是由專案負責人根據公司章程制定;而外圍圈,例如採購、財務、質量控制、行政管理等部門的人員往往承擔一種輔助職責,他們的績效考核往往不對專案負責,而是對各自所屬的職能部門負責,研發專案的負責人則是充當了一種客觀評價的職能。所以,制定出一個符合公司需求的專案組織結構,對於專案組織中績效評測和薪酬管理顯得尤為重要。

無論是在理論還是實踐中,專案組織的績效管理和薪酬管理都屬於比較前沿和亟待解決的問題,有很多企業都因為沒有處理好類似問題而造成了大量的人才流失,甚至深陷危機。所以培養和鞏固一個高素質人才的專案組織隊伍,這仍然是企業管理中的重中之重,也必然需要一個更加高效合理、更具人性化的績效測評和薪酬管理體制來得以實現。